2010年可以稱為中國的"微博元年"。相對較低的使用門檻，可以使普通民眾參與到社會話題和公共事務的廣泛討論中。顯然，微博對于中國社會的推動作用是明顯的，在眾多的公眾事件中，微博熱點話題對形成社會輿論、促進事件的最終解決，都起到了相當重要的作用，也因此形成了所謂的"圍觀文化"。與此同時，對于某些涉及核心國家利益的重大外交事件，例如釣魚島爭端和朝鮮核問題，更容易引發社會的關注和討論。應該說網民的初衷是好的，希望通過這種方式來向政府施加壓力，從而更好地維護中國的國家利益。但是，公眾強烈的民族主義情緒，以及他們許多進攻色彩濃厚的言論，在更多時候成為其他國家鼓吹中國威脅的一個理由，反而阻礙了中國國家利益的實現和擴展。因此中國急需培養廣大民眾成熟的公民心態，使其從更加理性、客觀和包容的角度，去看待那些涉及中國國家利益的外交問題。而具體的辦法除了適當增強互聯網的管理力度，以及國民提高自身修養和素質以外，另外，可以發揮公共外交的作用。所謂公共外交是一國政府針對他國民眾的外交方式。雖然公共外交的主要受眾是外國民眾，但同時也需要本國公眾的積極參與。譬如，很多中國人很難理解的是，為什么在中國還有許多地區基礎教育都十分落后的情況下，卻花大量資金在世界各地建立孔子學院。事實上，大力推動建設孔子學院，是中國公共外交的重要組成部分，有利于擴大中國文化的影響和軟實力的輸出，也是中國推動建設"和諧世界"的重要步驟。而政府在這一問題上的模糊態度，常常引發公眾的不滿情緒。而公共外交具有教育、說服、引導和規范等功能。不僅直接作用于外國民眾，也影響著本國國民的思維方式。因此，公共外交可以充分利用這一優勢，培養成熟的國民心態，這同時也是中國的公共外交必須承擔的重要責任。