經過十多年的高速增長，國內零售企業再次走到了變革的十字路口。在剛剛落幕的第十四屆中國連鎖業會議上，中國連鎖經營協會會長郭戈平透露，前三季度，零售百強的銷售額平均增幅不足10%，創十年來新低。商務部對重點零售企業的監測數據也顯示，前三季度，這些企業的銷售額平均增速僅8.4%。上一次連鎖百強的銷售增速不到一成，還是十年前的事情。另一項數據也顯示了零售企業目前發展的舉步維艱。在已經發布三季度財報的百貨上市公司中，在銷售額增長趨緩的情況下，超過半數企業的凈利處于下行狀態。超市業也不例外，大部分公司出現了凈利下降或者凈利增速放緩的狀況。根據中國連鎖經營協會對部分零售企業的調研，2011年，這些企業的人工成本增長19%，今年上半年增長為15%；去年企業的租金成本則上漲一成。有機構預測，未來三年，將是零售企業門店租賃到期的集中階段，其將不得不面對門店續租上漲甚至續租失敗的風險。目前，人工和租金成本是企業的剛性成本，企業迫切需要更大的利潤增幅來抵消這些成本。但目前零售業利潤的主要來源是通道費用、物業出租利潤、投資收益以及預付卡沉淀資金，通過商品差價所獲得的利潤比例卻在下降。在業內人士看來，不看重商品經營，必然導致企業對市場判斷和價格控制的失靈。企業改變盈利模式、提高核心競爭力迫在眉睫。