暴力分揀、快件損失賠償不當等問題或將逐步得到解決。從國家郵政局了解到，新修訂的《快遞市場管理辦法》將于3月1日施行。新《辦法》對快件賠償有了明確規定，不再以3倍資費作為賠償上限，并抬高了服務門檻。新《辦法》明確規定，快遞企業分揀作業時不得野蠻分揀，嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式毀損快件，否則將被郵政管理部門處3萬元以下罰款。這是部門規章依法處罰額度的上限。對于新《辦法》，國內某知名快遞企業負責人表示，國內快遞業正處于高速發展期，但由于暴力分揀、監守自盜、私賣信息、快件損壞丟失維權難等問題，讓快遞業始終處于社會輿論的風口浪尖之上。此時推出新《辦法》有助于加速快遞企業改革，使快遞業從粗放型發展向集約化轉型，從價格競爭向服務競爭轉型。業內人士認為，新《辦法》將加速淘汰不注重服務質量、不尊重消費者的快遞企業。