國家旅游局日前與視覺（中國）文化發展股份有限公司簽署了《國家智慧旅游公共服務平臺特許經營協議》，正式啟動以12301.cn及12301公共服務號為主要載體的國家智慧旅游公共服務平臺項目建設。

國家旅游局智慧旅游公共服務平臺項目采用PPP模式，于2014年10月向社會公開招標，視覺（中國）文化發展股份有限公司取得中標資格，經過雙方多輪談判磋商最終確定了特許經營協議的約定。按照協議約定，國家智慧旅游公共服務平臺將于2015年12月31日前正式上線并試運行。

平臺主要內容以旅游公共服務熱線12301號碼及12301.cn為載體，擔負旅游公共信息的采集與發布、旅游產業監管信息的采集（包含旅游投訴的受理接口）、景區游客承載量統計與預警、旅游形象海外推廣、國家旅游大數據集成分析等功能。