12月17日，國家郵政局發布的最新數據顯示，11月快遞業務量完成6.7億件，同比增長70.4%，首次突破6億件大關。今年"雙11"，淘寶和天貓實現了7000余萬件包裹，以此計算，"雙11"當日產生的快件總量占當月快遞業務總量的10.7%。數據顯示，11月郵政行業業務總收入達到179.3億元，同比增長37.7%。其中，快遞業務量達到6.7億件，同比增長70.4%；業務收入完成111.6億元，同比增長48.4%。根據國家郵政局日前發布的信息顯示，在剛剛過去的"雙11"大促中，全國快遞日最高處理量首次突破3000萬件，比去年同期的1800萬件增長近70%。業界認為，經歷過日處理量3000余萬件的考驗，快遞業迎來了一次全方位的提升。但"雙11"突增的快件量也大大超出各大快遞企業的預估范圍，為了避免爆倉現象的發生，不少快遞企業為了緩解壓力只能采取"限制收取"的辦法。業內專家表示，從緩解快遞企業壓力角度看，上述做法沒有問題，但對于消費者而言，其用戶體驗卻大大縮水。對于目前重價格、輕服務的國內快遞市場而言，犧牲用戶體驗防止爆倉的情況未來仍將繼續上演。